Aviso de Privacidad Integral

Este Aviso de Privacidad Integral regula el tratamiento de datos personales realizado por Grupo Newman Balaguer SA de CV en relación con el uso de la aplicación móvil “Tempo Ride”, el sitio web, panel administrativo, servicios relacionados, funcionalidades sociales, sistemas de recompensas, publicidad, soporte técnico y demás herramientas tecnológicas vinculadas con la plataforma.

1. Responsable del tratamiento de datos

La sociedad responsable del tratamiento de datos personales es Grupo Newman Balaguer SA de CV. Para efectos de contacto relacionados con privacidad, derechos ARCO, aclaraciones, reportes, reclamaciones o solicitudes, los usuarios podrán comunicarse mediante el correo electrónico privacidad@temporideapp.com.

2. Datos personales recopilados

La plataforma podrá recopilar, almacenar, usar y procesar datos personales proporcionados directa o indirectamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre(s) y apellido(s)

• Correo electrónico

• Fecha de nacimiento

• Sexo

• Información de ubicación aproximada o precisa

• Fotografía de perfil y acceso a cámara

• Información de interacción dentro de la aplicación

• Historial de rides y actividad

• Chats y comunicaciones internas

• Datos técnicos del dispositivo

• Direcciones IP, identificadores publicitarios y analíticos

• Preferencias de movilidad, horarios y zonas frecuentes

• Información relacionada con recompensas, puntos, niveles y cupones

• Información derivada de Google AdMob y herramientas analíticas de terceros.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Crear y administrar cuentas.

• Facilitar la conexión entre usuarios para coordinación de rides.

• Mostrar publicaciones, rutas, perfiles y coincidencias.

• Operar sistemas de puntos, recompensas, ruletas y cupones.

• Administrar rankings, niveles y objetivos.

• Detectar actividades sospechosas o usos indebidos.

• Generar estadísticas internas.

• Personalizar anuncios y experiencias.

• Mejorar seguridad, estabilidad y funcionamiento de la plataforma.

• Atender reportes, incidencias y requerimientos legales.

• Cumplir obligaciones regulatorias aplicables en México.

4. Datos de ubicación

La aplicación utiliza datos de ubicación debido a que constituyen un elemento esencial para el funcionamiento de los rides y coincidencias entre usuarios. El usuario reconoce y acepta que su ubicación puede ser utilizada para mostrar rides cercanos, puntos de encuentro, zonas de movilidad, estadísticas y funciones relacionadas con la operación de la plataforma. El usuario puede revocar permisos desde la configuración del dispositivo; sin embargo, algunas funcionalidades podrían dejar de operar correctamente.

5. Comunidad y funciones sociales

El usuario reconoce que la aplicación contiene funciones sociales y comunitarias, incluyendo listas de amigos, publicaciones de rides, rankings, chats y comparativas. Al agregar a otro usuario, el usuario acepta voluntariamente compartir información relacionada con rides, publicaciones y actividad visible dentro de la comunidad o institución correspondiente.

6. Sistema de puntos, recompensas y cupones

Los puntos, recompensas, niveles, logros y beneficios digitales:

• No constituyen dinero.

• No tienen valor monetario.

• No son transferibles.

• No generan derechos patrimoniales.

• Pueden modificarse, limitarse o eliminarse unilateralmente por la empresa.

Los cupones y promociones dependen de terceros participantes. La empresa no garantiza disponibilidad, aceptación, existencia continua, inventario, calidad, tiempos de atención ni cumplimiento por parte de comercios externos.

7. Chats y comunicaciones

La plataforma podrá almacenar temporalmente conversaciones y comunicaciones realizadas dentro de la aplicación. El historial podrá eliminarse automáticamente después de aproximadamente 15 días o cualquier otro periodo determinado unilateralmente por la empresa por motivos operativos, técnicos, ambientales, legales o de seguridad.

8. Publicidad y herramientas de terceros

La aplicación puede utilizar servicios de terceros como Google AdMob, analíticas, SDKs, herramientas antifraude y tecnologías similares que recopilan información técnica, identificadores de dispositivo y datos relacionados con publicidad personalizada.

9. Transferencias de datos

La empresa podrá compartir información:

• Con proveedores tecnológicos.

• Con plataformas analíticas.

• Con autoridades competentes.

• Con proveedores publicitarios.

• Cuando sea requerido por ley.

• Para protección jurídica de la empresa o usuarios.

10. Derechos ARCO

Los usuarios podrán ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante solicitud enviada a privacidad@temporideapp.com. La empresa podrá solicitar información para verificar identidad y legitimación del solicitante.

11. Medidas de seguridad

La empresa implementa medidas administrativas, técnicas y razonables para proteger información personal; sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y el usuario reconoce que existen riesgos inherentes al uso de internet, redes móviles y plataformas digitales.

12. Menores de edad

La aplicación está dirigida principalmente a personas mayores de edad. En casos permitidos por ley, usuarios menores deberán contar con autorización válida de padre, madre o tutor, así como permiso de conducción aplicable conforme a la legislación mexicana.

13. Recomendaciones de seguridad

Se recomienda a todos los usuarios:

• Compartir ubicación con familiares o personas de confianza.

• No abordar vehículos de desconocidos fuera de la plataforma.

• Verificar información del conductor y pasajero.

• Utilizar el botón de emergencia o contactar al 911 en caso de riesgo.

• No compartir información sensible innecesaria.

14. Cambios al aviso de privacidad

La empresa podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las

modificaciones podrán notificarse mediante la aplicación, sitio web, correo electrónico o

publicación interna.

15. Información de contacto

Para cualquier aclaración relacionada con privacidad, datos personales o ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar a Grupo Newman Balaguer SA de CV mediante el correo privacidad@temporideapp.com. Domicilio de contacto: Prado de las gardenias 4271, 45050, Zapopan, Jalisco, México.